Często Zadawane Pytania (FAQ)
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jakie są koszty i czas wysyłki?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych , w zależności od miejsca docelowego.
Wysyłka wszystkich zamówień jest bezpłatna .
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak! Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.
Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu .
Jak mogę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?
Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres info@liralis.com , podając numer zamówienia i prośbę o zwrot.
Wyślemy Ci instrukcję, jak dokończyć proces.
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 7 dni od momentu otrzymania produktu w naszym magazynie.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub wadliwy produkt?
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okaże się uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od momentu dostawy.
Poprosimy o zdjęcia lub filmy, aby ocenić sytuację i zaproponować rozwiązanie: wymianę lub zwrot pieniędzy.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, PayPal, Klarma i inne bezpieczne metody.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
W każdej chwili możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pisząc na adres:
📩 info@liralis.com
Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin roboczych .
Jakie są ogólne warunki zakupów?
Nasze pełne Warunki i Postanowienia można zobaczyć tutaj:
👉 https://www.liralis.com/es/policies/terms-of-service