Kim jesteśmy?

W Liralis nasza historia zaczęła się skromnie, ale z wielką miłością. Zawsze lubiłam obdarowywać przyjaciół i rodzinę prezentami, które odzwierciedlają oryginalność i kreatywność. Blask w ich oczach i uśmiechy, które otrzymywałam w zamian, motywowały mnie do robienia jeszcze więcej. W ten sposób postanowiliśmy przekształcić tę pasję w biznes, który mógłby dzielić radość i uczucia z każdym.

Dziś naszą misją jest dostarczanie wyjątkowych i pełnych znaczenia momentów poprzez produkty, które zachwycają i wzruszają. Dzięki zaangażowanemu zespołowi, który zawsze śledzi trendy na rynku, starannie wybieramy najpiękniejsze i najbardziej oryginalne artykuły, aby przynosić radość i tworzyć niezapomniane wspomnienia dla każdego klienta.

Nasze wartości opierają się na autentyczności, jakości i trosce. Wierzymy, że każdy prezent powinien być wyrazem miłości i uczucia, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były naprawdę wyjątkowe. W Liralis dążymy do tego, aby każdy klient czuł się doceniony i miał możliwość obdarowywania radością tych, których kocha.

Dołącz do nas w tej podróży pełnej celebracji i uczuć i odkryj, jak nasze produkty mogą rozjaśnić życie osób, które kochasz najbardziej!

 

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jakie są koszty i czas wysyłki?

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych , w zależności od miejsca docelowego.

Wysyłka wszystkich zamówień jest bezpłatna .

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak! Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu .

Jak mogę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?

Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres info@liralis.com , podając numer zamówienia i prośbę o zwrot.

Wyślemy Ci instrukcję, jak dokończyć proces.

Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 7 dni od momentu otrzymania produktu w naszym magazynie.

Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub wadliwy produkt?

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okaże się uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od momentu dostawy.

Poprosimy o zdjęcia lub filmy, aby ocenić sytuację i zaproponować rozwiązanie: wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jakie metody płatności są dostępne?

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, PayPal, Klarma i inne bezpieczne metody.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

W każdej chwili możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pisząc na adres:

📩 info@liralis.com

Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin roboczych .

Jakie są ogólne warunki zakupów?

Nasze pełne Warunki i Postanowienia można zobaczyć tutaj:

👉 https://www.liralis.com/es/policies/terms-of-service